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jueves, 15 de junio de 2017

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Las notificaciones como «tragedia de los comunes» y su posible soluciĆ³n: dotarlas de inteligencia

Ah, las notificaciones. Cuando se inventaron los desarrolladores de apps se congratularon ante la perspectiva de poder interactuar con los usuarios fuera de sus apps en cualquier momento. Pero lo que nos ha quedado es una experiencia de usuario ruidosa, aleatoria y que roza el abuso, una especie de tĆ”ctica para robarnos la atenciĆ³n mĆ”s que para mejorar nuestras vidas. El hecho de que las notificaciones sean una especie de hackeo insostenible es algo cada vez mĆ”s claro.

Notification centerEstas sabias palabras son de Scott Belsky, quien analiza tanto el problema como sus posibles soluciones en una anotaciĆ³n titulada Notifications: A Tragedy Of the Digital Commons.

La tragedia de los comunes es el conocido dilema que se suele representar con un prado comunitario al que varios pastores llevan sus animales para que coman. Mientras hay pasto, los propietarios tienden la natural tendencia de llevar mĆ”s y mĆ”s animales porque asĆ­ obtienen mĆ”s beneficio; como todos pueden razonar de la misma forma la consecuencia es que acaba habiendo demasiados animales y el pastizal se agota. Al abusar de los recursos comunes disponibles para maximizar el beneficio propio todos acaban perdiendo. Lo que era un escenario idĆ­lico se convierte en una tragedia. ¿Te suena? Se da en todos los Ć³rdenes de la vida.

Con las notificaciones de las apps ha acabado sucediendo lo mismo: el pastizal es la pantalla, o mĆ”s exactamente nuestro tiempo de atenciĆ³n. Las notificaciones acaban siendo demasiadas, utilizan diversos «criterios», los sistemas operativos no hacen bien su trabajo limitĆ”ndolas a gusto del usuario y todo el mundo acaba sufriendo un exceso de ¡dings!, ventanitas emergentes e iconos rojos con numeritos que «exigen» ser atendidos (produciendo la angustia mĆ”s conocida como «el miedo a perderse algo»).

Entre las propuestas de Belsky hay varias y muy interesantes, tanto a largo plazo como a corto plazo. Las mejores son a largo plazo: las apps y los sistemas operativos deberĆ­an ser capaces de comportarse mĆ”s inteligentemente: si ignoramos ciertas notificaciones, deberĆ­an evitarse en el futuro; si interactuamos con alguna app en cierto lugar o en cierto momento, tender a aceptar mĆ”s en las mismas condiciones. Y por supuesto, los calendarios y «modos» estĆ”n para algo: si estamos en una reuniĆ³n o conduciendo no hay notificaciones que valgan. Respeto e inteligencia son la clave.

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De: Microsiervos
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Autor/Editor: alvy@microsiervos.com (Alvy)
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TĆ©rminos de bĆŗsqueda: Curiosidades, Asombroso, Ciencia, Impresionante
Fecha: June 15, 2017 at 06:30AM

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